银行提升服务质量工作方案当工作进行到1定阶段或告1段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究1下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训。下面是第1文档网为大家整理的银行提升服务质量工作方案 ,供大家参考。银行提升服务质量工作方案20xx年,我行以省行“24字”工作方针为指点,深入贯彻“百年历史、百亿利润”的战略目标,牢牢围绕省行年初和年中会议部署的工作要求,组织员工认真学习董事长在20xx年工作会议上的讲话我支行组织员工对董事长在20xx年工作会议上的讲话进行了认真细致地学习,通过学习使员工明白了20xx年我行的整体工作思路和目标任务,认真领会了董事长报告的精华:建设专业化、集约化的现代流程银行。董事长报告中用大量篇幅来阐明走经营转型之路的意义、方式和措施,这就要求我们思惟方式要变、经营思路要变、鼓励机制要变、管理模式更要变。20xx年是1个改革年,我们1定要打破常规,从建立全新的“3个理念”(即:经济资本管理理念、流程银行理念、大营销理念)入手,不断求新求变,在现今瞬息万变的市场竞争中获得成功。层层签定工作目标标书在总行与各支行行长签订工作目标责任书后,我支行都利用