策略性绩效管理绩效管理流程绩效管理年初工作事项,除了透过绩效考核回顾过去,在展望未来部份,一方面是协助员工绩效改善并规划发展计划;另一方面便是根据公司与单位目标设定年度工作目标;之后,在年度当中,则须定期沟通激励、指导纠正、培训授权与记录追踪绩效。这整个绩效管理流程,请参考下图:期初的目标设定便是绩效管理制度的”计划” (Plan),期中绩效追踪则是”执行” (-Do),期末绩效评核则是”检核” (Check)与”修正” (Action)。因此,要落实绩效管理制度,惟有做好期初的计划,才能确保后续的执行、检核与修正,即是所谓好的开始,是成功的一半。目标管理根据实证研究,有明确且具挑战性目标,能有效提升绩效。美国著名的管理大师Peter F. Drucker于其1954年出版的管理实务(The Practice of Management)一书中首倡企业推行目标管理(Management by Objectives, 简称MBO),指出企业每年需有其整体策略目标,然后由员工根据企业目标,设定与本身工作职责相关的年度重点工作目标,并于期中追踪执行成效