关键绩效与岗位绩效 设定一个科学、全面、有效的绩效考核指标体系是绩效评估工作的重中之重。绩效评估是一个系统,包括绩效考核指标的设定、绩效信息的收集和绩效结果的反馈等过程。在这个过程中,绩效考核指标的设定构成了绩效评估的基础和依据,其设定的科学、全面、有效性与否直接关系到绩效评估的客观性和公正性。因此,设定一个科学、全面、有效的绩效考核指标体系就成为绩效评估工作的重中之重。两种考桉指标的特点某物业公司进行绩效考核制度与工资制度的设计.经过调查研究,将公司的全部岗位划分为两类:一类是适合用目标来考核的岗位(或者说是承担公司的关键绩效指标的岗位),包括总经理岗位、副总经理岗位、各部门经理岗位和工程部的强电主管、弱电主管、空水主管岗位,另一类是不适合用目标考核的常规岗位,这类岗位占了公司岗位的大多数。该公司决定第一类岗位采用关键绩效指标考核,第二类岗位采用岗位绩效标准(也称工作标准)考核。该物业公司所设定的两类绩效考核体系事实上体现了设定绩效考核指标的两种不同的理念或思想:一为基于企业或组织的战略目标对员工的绩效进行考