绩效反馈中的小窍门张晓彤 诺基亚中国投资有限公司人力资源经理对不少管理者而言，为自己的下属做绩效考评是件让人头疼的事，其中最让人无从下手的便是绩效反馈阶段的沟通与指导。事实上，好的反馈能够激发员工的主观能动性，让其明白自身的优势与不足，从而为将来的进一步改进与发展打下基础。因此，掌握绩效反馈中的小窍门对管理者的日常管理工作大有裨益。绩效反馈的方式与特征不管考核期限有多长，管理者对下级员工的反馈应该是每天都在进行，时时都在进行。这种反馈必须是长期不间断的行为。反馈的两种方式通常，绩效反馈有两种方式：团队反馈与一对一反馈。团队反馈，是指一个人给大家反馈。一对一反馈，则是一个人给另一个人进行反馈。这种反馈比较难。在工作中，管理者最怵的就是正视对方的眼睛，告诉对方，你干的真好，我真的为你骄傲；或者看着对方的眼睛说，你这事做得真让我感到失望。绩效反馈的特征绩效反馈的特征可以总结为以下几点：第一， 要描述，不要判断。第二， 要侧重表现，不要攻击性格。第三， 要有特指。回忆一下，
