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绩效管理基本知识 1、问：什么是绩效？ 答：绩效是指有效的活动及其结果，即为了完成某一工作而付出的行为和达成的结果。 2、问：什么是绩效管理？答：绩效管理是通过管理者和管理对象在有效沟通的基础上，通过制定绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈与循环改进，以促进员工业绩持续提高并最终实现企业目标的一种管理方式。3、问：绩效管理与传统评估之间有哪些区别?比较项目传统评估绩效管理目 的奖 惩绩效改善重 点过去表现将来表现评 价 点整体结果细节过程结 果选拔干才培育干才对 象对 人对 事主管角色裁 判教 练行为差异控制监督咨询协助执行方式回亿记录立即回饿下属反应被动抵制主动合作4、问：绩效管理的“五个核心理念”是什么？ 答：(1)绩效管理是企业人力资源管理的“中枢和关键”。 (2)绩效管理的核心思想是“绩效改进”。 (3