绩效管理实用工具与方法.doc

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绩效管理实用工具与方法魏钧 第一讲 绩效管理面临的问题(上)绩效考核中的三类障碍(一)(一)技术问题技术问题是指那些通过改变技术手段就能解决的问题。在绩效管理中,这类问题通常由人事经理改变工作模式和工作方法予以解决。1.权重避难 权重避难的内涵和影响权重避难是指在决定员工绩效考核的权重时,主管采取讨论的方法,为寻求部门平衡,给予员工普遍过高评价的现象。这种现象对于业绩优秀的员工来说,是不公平的。同时,它也不符合企业的根本利益,不利于企业进一步的发展。(具体对策,参见最后一讲中的介绍。)那么,设计权重时,应该注意的事项有哪些呢? 设计权重的主体图1-1 设计权重的主体【图解】上图表示的是设计权重的主体,他们是:人力资源部提出指导性意见;员工主管在作出决定前要与之沟通;主管最终决定业绩所占的比例。 设计权重的本质本质上,设计权重的过程就是这三个利益主体相互博弈的过程。 对于员工来说:员工不会赋予很难的工作以较大的权重。因为,这将意味着他们拿到绩效工资的机会和数额

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