全面绩效管理.doc

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第1讲 现代企业管理存在的问题(上)【本讲重点】1.企业管理中的蝴蝶效应2.企业管理中的六大问题三个小故事本课程的主题是全面企业绩效管理。在进入主题之前,我们先看三个小故事:故事内容1.蝴蝶效应一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,就可能在两周后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。2.马蹄的故事有一匹战马,它的马掌上掉了一枚铁钉,这铁钉一掉,马掌就松动了,不多久,马掌也掉了。马掌一掉,马蹄没了保护,在战场上就等于失掉一匹战马。凑巧的是这匹战马上刚好坐着一位将军,由于战马的原因将军丢掉了性命,而将军又恰好是这场战争的主帅,于是这场战争也输掉了,因为这场战争对这个国家非常关键,所以最终这个国家也灭亡了。3.青蛙和莲花的故事从前,有一个很大的池塘,在池塘的一端有很多莲花,生长得非常茂盛。在池塘的另一端是一群青蛙,青蛙每天都在池塘里自由自在地游来游去。突然有一天,有一些污水流入池塘,这污水恰好是莲花的增长剂,于是池塘里的莲花以两倍的速度生长。很快,整个池塘都被莲花占满了,青蛙连落脚之

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