研发中心网站管理岗位说明书.doc

研发中心网站管理职务说明书岗位名称网站管理岗位编号YF-08所在部门研发中心岗位定员直接上级研发中心主任职系直接下级薪酬等级所辖人员岗位分析日期2003年5月本职： 根据市场的发展需要做好网站规划、网上业务策划、网上广告宣传以及网站的运行维护管理职责与工作任务：职责一职责表述：网站规划（业务策划以及开发）工作时间百分比： 30%工作任务根据集团公司网站服务新的指导思想，由“企业形象宣传”到“企业客户服务”的转变，以及集团公司提出的网上客户服务规范的思想，柜台式营业厅以及呼叫中心能给客户提供的服务在网上全部实现，全面改造网站。增强网站上的业务办理功能以及服务功能，为有上网条件的客户提供全方位服务，真正做到客户“足不出户”即可办理所有业务职责二职责表述：建立完善的网站维护体系，制定网站维护作业计划工作时间百分比： 5%工作任务根据集团公司对以“企业客户服务”为核心的网站的服务要求，以及公司总经理关于网站维护的指导意见，确立