入职员工个人工作总结最新2020范文入职员工个人工作总结1来到_的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了之前没有接触乃至没有想过要接触的工作内容，这1切都是对自己的1种挑战、1种提升、更是1种成长。回顾半年来的工作情况，我主要负责两方面的内容：1是网站内容的更新，2是_客服，由于未将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来讲明1下工作的完成情况：1、个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊玉体验。2020年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每位服务人员都从客户的利益动身，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通讯服务和慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。结合我们_公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的主旨从年初的数据分割到客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每位客户经理耐心解答客户关于移动通讯方面的疑问、美满解决客户在使用_电话方面的问题、提供情势多样的信息服务。
