银行营业部上柜实习体会银行上柜实习体会1个月以来，我从1个金融行业的新手逐渐走向了能够独立上柜办理业务，正确使用核心银行系统、准确点钞、ATM机结账、指引客户办理储蓄、外币兑换、转账、网上银行开户等业务，具有了柜员的基本业务技能。我获得的这些进步与同事的帮助、师父耐心细致的辅导密不可分。工作中，他们不但教我办理业务，还教我很多做人的道理，使我更加酷爱这份工作。回顾1个多月的工作生活，我有以下几点体会： 1、岗位虽小责任大，业务技能要提高。刚到营业部时，工作上没有压力，缺少主观能动性。随着工作时间的延长和对业务的熟习，我逐步认识到这项工作的重要性，和这个岗位所担当的责任。虽然我们的工作对外表现的只是1个小小的窗口，但柜员的1言1行却代表着中国银行的形象，优良文明服务是我们的主旨，客户满意是衡量我们工作的唯1标准。在核心银行系统里的每步操作，都关系着每位客户和银行的切身利益，工作中1丝不苟、精益求精是我对自己的要求。每项业务在办之前都要在脑海里有1个清晰的流程，遇到含糊的地方，及时向师父请教，绝不能抱着试试能否通过的心态去操作。看似简单的业务，在实际操作的时候也必须仔细
