新员工销售年终工作总结2020范文新员工销售年终工作总结1打造鲜明的服务品牌，是提高核心竞争力的有效手段，是的1部份内容，特别是在商品同质化的今天，顾客的购买行动更遭到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响，化装品连锁店不但要使顾客满意，更要取悦于顾客，感动顾客，发挥顾客口碑传播的效应。那末根据，如何来提高顾客的满意度呢?根据得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势，可以为化装品连锁店的经营者们提供鉴戒，以保证化装品连锁店能在现在以致将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。(1)根据得出寻求心理上的自我满足。经济界曾分析顾客的需求并将其发展大致分为3个阶段：数量满足阶段，这1阶段消费者寻求的是具有商品。质量满足阶段，这1阶段消费者寻求的是具有优良的商品。感情满足阶段，这1阶段消费者寻求的是具有商品所带来的心理上的满足。目前，中国各行业终真个顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段，中国消费者已开始看重商
