1市场营销学的基本知识比如起源发展等。2 、 4P 4C 4R营销理念3产品整体概念内则包含以下几个层: 首先,基本的层次是消费者的核心利益,也就是消费者对产品的最基本需求。 第二个层次,企业将消费者的核心利益转化为基础产品。这个基础产品用来满足消费者最低层次的需求。顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的核心产品 第三个层次,企业在基础产品的基础上增加了一个附加产品,这个附加产品使得不同企业的产品产生了差异,于是就造成了企业间的竞争。对于收入较高,追求生活品质的消费者而言,他们对电子电器产品具有的额外的功能感兴趣,对较高的价格有能力承受,他们会乐于为这些附加产品付款;而对于收入较低,对新技术接受较慢,不需要太多功能的顾客群体而言,则更倾向于较低价位,使用简单的基础产品或附加产品较少的产品。 第四个层次,潜在产品。即指产品在未来会实现的附加产品部分。也就是对消费者未来需求的预测,并采用可行的手段去开发,寻找新的附加产品,以满足消费者的未来需求。4产品品牌和商标产品的品牌 (1)品牌是指一种名称、术语