引 言【本讲重点】系统介绍产品的案例现场解说销售人员在介绍产品的时候,一定要把握几个原则:(1) 初级利益;(2) 待遇问题;(3) 基础方案;(4) 特性、好处、利益,佐证的资料以及整体利益的总结;(5) 做尝试性的成交。如何系统地介绍产品的案例现场解说下面是销售人员刘先生对顾客王小姐介绍管理课程的过程:背景刘先生是一位资深的销售人员,经李小姐介绍认识了王小姐。王小姐是一位好学、有责任心的人,喜欢看书,努力追求个人成长。面谈之前见面之前刘先生打电话约王小姐见面,王小姐也愿意抽出时间来谈谈。见面的时候,刘先生把名片递给王小姐,王小姐带刘先生来到她的办公室。注意一个销售人员,当要进入产品介绍的时候,一定要坐在顾客的左边。在谈话的过程当中,销售人员要进入到顾客的频道,而且要随时在一种谈话的状态当中,要学习去关心顾客,让对方感觉到一种亲切感。刘先生:王小姐结婚了吧?王小姐:对,已经结婚了。刘先生:孩子多大了?王小姐:孩子今年八岁。刘先生:哇,您真的很不
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