企划部工作流程.doc

企划部工作流程项目前期准备阶段：1了解客户需求2确认工作目标3就工作目标、内容和范围达成共识项目正式开始阶段：1成立项目小组，并对项目小组成员进行培训2收集相关信息与资料3对客户需求进行系统分析研究，确定企划方案大纲4与客户讨论企划方案大纲，并提出改进方案5确认客户对改进的企划方案已充分了解和认同6项目小组成员分工合作，共同完成企划方案中各自部分的工作实施改进方案阶段：1协助客户制定方案实施计划2指导方案实施营销企划计划纲要第一部分 主要问题综述战略性营销企划计划1客户经营的是什么综览2客户销售什么3谁是客户的目标市场4客户明年的营售目标是什么；客户的销售与利润目标是什么5什么因素可能妨碍客户达到这些目标6客户的营销预算是什么产品与服务7客户的产品与服务的好处是什么8客户的产品和服务的独有销售特色是什么9对客户的经常开支和利润影响最好与最坏的产品或服务是哪种用户与潜在用户10谁是客户的当前用户