深圳市华为技术服务有限公司服务规范手册iv深圳市华为技术服务公司服务规范手册:目录目 录第一部分 理念1一、质量管理理念1二、工程质量工作原则2第二部分 口诀3一、安全生产口诀3二、硬件质量标准口诀4第三部分 正文6第一章 行为规范手册6总 则6细 则6一、精神面貌6二、言谈7三、举止8四、邮件、传真书面往来9第二章 通信工程安全生产手册要点11第三章 V4.1质量标准A类问题15一、工程硬件安装规范要点:15二、固网质量检查标准A类问题17窄带质量检查标准A类问题(含128模,B型机)17窄带质量检查标准A类(接入网):20宽带数通A类问题23MA510023MA5200:25MA5200E&MA5200F26MD550027Radium8750 V100R00228UA500029S3026V&MA530630IP HOTEL32I
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