保险理赔考核方案一、 考核目的：为有效发挥保险理赔责任部门的工作积极性、主动性，加强保险理赔速度，加强外发货物追偿，及时办理赔偿、减少公司损失。二、 考核部门总调、查询、汽运中心、品管中心三、考核范围1、所有外发的空运、铁路货物的出险赔款。2、总调负责外发货受损向外发单位追偿的赔款。3、汽运中心负责外发货受损向外发单位追偿的赔款。4、查询部负责空运网络单位追偿的赔款。5、被考核部门负责货物延误出港、到达、派送的赔款。四、总调考核内容1、属外发单位丢失的，按客户实际损失追偿；属航空公司丢失的，最低追回20元/KG。2、货物损坏至少追偿受损货物运费的10倍。3、延误出港的损失追偿。五、汽运考核内容1、货物丢失按客户实际损失追偿。2、货物损坏至少追偿受损货物运费的20倍。3、延误出发、到达、派送的损失追偿。六、查询考核内容1、网络点自身原因丢货或货损，按客户实际损失价值赔偿。2、无事故签证，签收单有签损失记录，按客户实际损失追偿。3、中转货物途中丢失造成的损失。按客户实际损失追偿。4、
