第一讲 探寻管理激励源头 马斯洛的需求层次理论 马斯洛需求层次理论是一个影响很大的激励理论。在该理论出现以前，企业里是人适应机器，后来马斯洛提出，人的潜能应当得到重视，应当重视员工的价值实现，由此引发了人本主义的思潮。马斯洛的需求层次理论提出，人的需求分为五个层级： 第一个层级就是基本的生理需要； 第二个层级就是安全需要； 第三个层级叫做归属与爱的需要，或者叫做社会交往的需要； 第四个层级的需要是尊重与审美的需要； 第五个层级是自我实现的需要。马斯洛的层次需求理论指出，人的需求是不断变化、逐级上升的，当基本的生理需求得到满足后，他的安全需求就会上升为主导需求，而当安全需求被满足后又会有归属和爱的需要，依此类推。当前一种需求得到满足时，后一种需求就会浮现出来，占据主导地位，这种对需求的分层是马斯洛的创新之处，是一种将管理学和心理学完美结合的产物。因为这种需求的层次涉及到社会的每一个人，任何一个人的需求都不外乎这几个层次，以及在这几个层次上的动态调整。这种马斯洛的需求层次理论在现实中的体现是，对于某个人而言，可能在某一时刻同时有几种
