2020关于顶岗个人实习技术总结范文顶岗个人实习技术总结1在这20多天的学习实践中,学到了甚么?见习以有20多天了,学到的东西很多.首先对1个90后的我,家纺可以说是不太了解也是有点陌生的。在大中路洪金萍店长指点下,首先认真学习到多爱好家纺股分有限公司的文化: 品牌理念: 品牌优势:产品&品质风格及价位。专业从事:以芯类产品(含枕芯、被芯)、套件类产品(含枕套、被套、床单、床笠等)为主的家纺用品的研发设计、外包生产、品牌推行、渠道建设和销售等业务,具有行业领先的自主研发设计能力、严格的供应商挑选机制、完善的生产控制体系、强大的渠道拓展能力及健全的销售服务为1体的公司。零售行业1直有1句很流行的话叫“决胜终端”,讲的其实就是零售行业在终端比拼的4大要素:“人、场、货、客 ”, 在4个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。针对以上4点,学员在店实习中进行分析。1、人员店长营运各种知识包括: 导购员的工作职责及流程2导购员在工作的仪容仪表与行动规范3在销售的接待流程员工处理顾客退换货语言标准4导购员待机时间的姿式5对时尚家纺的掌控及解说分析商品流行