电话销售有效树立信心的方法 企业经过市场调查论证立项,经过创意震荡、方案的整理,文字的N+M次校对,终于可以安心地朝网上挂了,也可以大量地打印甚至印刷也不用担心浪费了。同时招聘工作也暂时告一个段落,基本的招商团队就位。相关的销售工作管理制度与奖惩机制也最终确定,当一切准备就绪,就进入了销售招商阶段。 销售招商与对外联络是很需要信心的。有一种说法很有道理销售就是信心的传递,这话很有道理。但通常销售人员的销售信心总是会遭受无情的打击。 在此以电话销售为例对信心的缺失与建立进行简要分析说明: 一、电话销售人员信心缺失的八大原因: (一)主观心态方面: 1、电话销售人员姿态过低: 通常电话销售人员首先给自己定位为推销、卖资源,在这种情况下就难以避免会陷入低人三等的乞求姿态。其实“只有社会分工不同,没有高低贵贱之分”,再大的公司都有自己的难言之隐,都有难以为外人道的难处。电话销售人员是需要把自己定位为资源的输出方,而不是恳求对方的姿态,因此,资源的输出与输入关系的错位是销售人员信心受打击相当