销售业绩管理办法第一条 总则1.本公司为加强和改进营业绩效管理，提高总体经营效率，特订立本办法。2.业绩管理工作不是一种单纯的数字统计工作，而是对原始资料加以综合统计和研究。3.业绩管理工作不是对个人单纯的绩效的统计工作，而是与其他单位或团体不可分的整体性统计工作。第二条 实绩统计1.业务人员个人销售实绩，须加以统计，其统计项目如下：(1)固定顾客订货数量统计：推销订货数量统计指各类业务员访问时所接受订货统计。信电订货数量统计指对各类业务员所辖区域内顾客来电话或信件订货数量统计。(2)新拓客户订货数量统计即非固定（原有）客户订货统计。(3)销货退回数量统计：业务问题统计指因供货不及时无法按时限送货而退货等进行统计。品质问题统计指对因产品不良的退货统计。误期问题统计指对未按客户指定日期送货而遭退货的统计。其他问题统计指客户订货太多，或因滞销问题退货的统计。(4)销货作废统计指业务员开具“售货清单”已登记入统计表，在未送货前又取消清单数量统计。(5)销货优惠款额统计指佣金款额统计。(6)实销额统计即客户订货累计额扣
