药店销售技巧及话术3篇.doc

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药店销售技巧及话术3篇药店的所有药品营业员都要熟习熟知。要熟知每种药品的功效,熟习同类型药品的哪个品种的利润比较大。争取给顾客推荐合适他的药品的同时,也给药店带来利润。下面是第一文档网为大家整理的,供大家参考。药店销售技能及话术1药店人提升自己的营销能力、服务水平,在与顾客交换间取得信任,从而更好地推销药品,提高营业额。做好以下四点,可以帮助门店事迹大大提升。1愉快的购物体验是关键药店人作为药店服务的展现者。向顾客转达服务的理念,让顾客感遭到消费进程的愉悦。以下3个环节做好,顾客愉快,事迹提升快:仔细询问顾客的需求,语气要平缓,耐心凝听,然后公道地向顾客介绍药品。当顾客买不到所需指定药品时,应及时向顾客致歉,并给予建议。其话术为:“对不起! 现在正好缺货。让您白跑一趟。您要不要先买别的牌子试一试?”“请您留下您的电话和姓名,等新货到时我们马上通知您。”2奇妙联合销售显专业在收银台的左手边布置关联商品,如漱口水、Vc泡腾片、小儿喂药器等,根据顾客已购买的产品可以了解到顾客已有的需求,此时有针对性的向顾客推荐关联产

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