应急管理预案范本应 急 管 理 方 案应急管理方案是酒店缓解各种危机时的管理指南。这种方案可以使总经理快速做出决策，避免或最大限度地减少对客人的伤害及酒店财产的损坏。应急管理方案应把人身安全放在首位，然后是财产安全和避免损失。此外，它还应当列出帮助解决紧急状态时所需要的资源。应急方案应包括设想的各种紧急情况发生时的常规做法，如火灾、洪水、飓风、台风、龙卷风、风暴、地震、房屋倒塌、爆炸、食品和水污染、炸弹、内乱、罢工、警戒、绑架、勒索、疏散及紧急事件等。紧急方案内容1、员工培训：应当每半年进行一次培训，以使现有员工了解他们的职责，新员工得到培训，应对策略得到及时更新。安全部门负责提供培训和紧急计划的要求并组织实施。（附表一：员工技能调查表）2、紧急资源：当酒店出现紧急情况使，往往要求政府、外部公司和其他机构的帮助，来满足酒店及客人的要求。必须事先准备一份详细的单位名单，列出单位名称，电话号码及所能提供的帮助。在一个单位不能满足紧急需要的情况下，要有备用单位。（附表二：资源检查表）3、与当地政府机构的关系：宾馆管理部门应与酒店发生紧急情况时能做出回应的当地政
