客服个人年终总结900字范文5篇客服个人年终总结900字一来到公司，做一位客服人员，细算一下，也已有一年半之久了。在来公司做客服之前，我历来都没有接触过客服的工作，一份自己完全不熟习的工作，能够做这么久，并且从“不会”走到了“非常熟练”，这是可以看见的成长，也是本人值得高兴的事情!之所以能够在客服岗位做这么久，一方面得益于“坚持”，另外一方面也得益于我常常总结自己的工作，发现自己的问题和优点。本人现继续将近期的客服工作总结以下：一、尊重用心服务在客服岗位上工作了一年半载以后，越发感遭到“尊重”二字的重要。客服的工作，说白了就是人与人沟通的工作，这也就极为需要人与人的相互尊重才能够做好。在客服岗位上，常常会遇到一些不尊重我们工作的人，但这不是我们客服不尊重对象的理由，做一个合格的客服，那就得时刻都尊重我们服务的对象，哪怕他们不尊重我们，我们也得尊重他们，并把工作做完，由于这是我们的工作。做客服就需要这样尊重客户，用心来服务客户。本人在这一点上一直都做得很好，特别近来的工作中，本人经常会遇到不尊重我们工作的人，但本人还是做到了尊重对方。二、包容
