美容院经营管理手册.doc

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美容院经营管理手册市场在变化,美容院的经营再也不像前些年那样一帆风顺了。经营方面遭的问题困扰着美容业。美容院究竟如何经营?美容院经营的方向在那里?以下我们推出的美容院经营管理手册希望能给美容院经营者们一些启示: 营业前的准备 1、 卫生清扫,整理美容产品、用具、布置货架、更换工作服。 2、 美容室紫外灯消毒20至30分钟,保持室内的空气流通和适宜的温度。 3、 着装统一,检查美容师仪表,保持良好的精神面貌。 4、 店长交代工作安排和注意事项,查阅完成工作,日晚班交班的紧急事项。 5、 将美容工具和客用毛巾进行消毒,检查美容仪器是否能正常工作。 6、 打开应用的照明,标志灯箱,空调及播出适宜的音乐。 7、 将已预约的老顾客挡案准备好,分配工作,明细分工。 营造店面气氛 顾客是否选择作为长期顾客,是否会介绍朋友到你的美容店来,主要是取决于她对美容店本身及美容师的最初印象。良好的第一印象可祝你争取顾客。 店面的气氛要求: 1、美容店中应该随时维持良好的专业气氛,温馨、亲切、高雅。美容

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