企业危机公关的媒介沟通策略唐人科目 录中文摘要、关键词03英文摘要、Key Words04第1章 危机公关和本文讨论的范围05 11企业的内外部组织对企业的影响0512企业需要危机公关06第2章 媒体与企业的关系08第3章 企业与媒介沟通的基本策略（上）1031与媒介沟通的态度10311坦诚、尊重媒体10 312为媒体敞开采访的大门11313出现错误，要坦诚认错11314不要和媒体对着干，顺势引导媒体1232危机公关的参与人员
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