客服季度个人总结700字5篇例文.doc

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客服季度个人总结700字5篇例文客服季度个人总结700字一我叫_,2020年_月_号入职,担负客服专员一职,截止目前已有两个多月。在这两个多月以来,非常感谢领导对我的关心和指点,和各位同事的帮助;使我深深感遭到大家庭的温暖。完善系统的入职培训,使我不但了解公司的发展历程、规章制度,也使我能够快速转变角色,熟习工作内容和要求,更使我能够成为公司的一员而自豪;实操训练及每周的内部培训,使我快速的掌握技能要求,也更加重视细节性服务。在我看来,这是短暂的两个多月,短暂的是我还来不及掌握更多的工作技能与专业知识,时光已流逝;要成为一位优秀的客服人员今后的路一定很漫长。回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像产生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的人,对客服工作也由陌生变成了熟习。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、乃至无聊,不过是接下电话、做下记录、端端茶递递水罢了;其实不然,要做一位合格、称职的客服人员,需具有相干专业知识,掌握一定的工作技能,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状态;固然,这一点我也其

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