屈臣氏专柜促销人员手册.doc

专柜/促销人员手册 目 录说明2第一章欢迎辞3第二章 公司简介42.1公司历史背景42.2 屈臣氏集团品牌一览4第三章 进/退店规范53.1 进店流程53.2 退店流程5第四章 行为规范64.1 仪容仪表64.2 卖场纪律64.3 安保知识64.4 纪律处罚8第五章 绩效评估12第六章 沟通13第七章 专柜/促销人员工作指南141/14说明本专柜/促销人员手册旨在规范在屈臣氏商店从事促销活动的供应商派遣的专柜/促销人员的行为规范，奖惩制度，健康安全。供应商有义务在派遣专柜/促销人员前，将该手册交至专柜/促销人员，并告知、培训专柜/促销人员遵守本手册的相关规定。如对本手册的相关内容有任何疑问，可向屈臣氏店铺经理或人力资源部咨询。本手册一式二份，由屈臣氏和供应商各执一份。另外，每次供应商派遣专柜/促销人员时，供应商与派遣专柜/促销人员应在手册末页盖章签字，专柜/促销人员保留一份，另一份在进场当天交至屈臣氏店铺文员或行政