营销中心管理手册.doc

青岛千禧国际村置业有限公司营销部管理手册第一部分 营销部组织结构第二部分 营销部日常管理制度第一章 考勤管理第二章 员工行为规范管理制度第三章 绩效考核管理制度第四章 案场布置管理制度第五章 会议管理制度第六章 销售用品管理制度第七章 轮值与业绩分配管理制度第八章 来电轮值管理制度第九章 当值秘书规范第十章 当值人员工作规范第十一章 办公室卫生管理制度第十二章 销售控制第十三章 销售回款第十四章 新员工入职培训管理制度第三部分 营销部工作流程第一章、 来电接听流程第二章、 来访接待流程第三章、 客户追踪流程第四章、 签约流程第五章、 交房流程第六章、 催款流程第七章、 财务对账流程第八章、 办公用品领用流程第一部分 营销中心组织结构一、 营销中心职能、职责部门名称青岛千禧国际村置业有限公司营销中心主管上级公司副总岗位设置营销总监、销售经理、客服经理、销售主管、案场客服主管、招商主管、策划专员、客服专员、置业顾问部门职能对公司经营环境进