收银管理手册.doc

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温泉度假旅游区管理手册汇编(9)收银主管岗位说明书岗位名称收银主管所属部门财务部岗位编号HS-GL-AD-009直接上级财务总监直接下属收银领班岗位级别主管级晋升方向岗位简述督导温泉区收银员、前厅收银员、餐厅收银员、康乐收银员做好收银和宾客服务工作。任职条件= 自然条件:女,身体健康,相貌端正,精力充沛,2230岁。= 工作经历:有两年以上旅游旅游区业收银基层管理工作经验,熟悉前厅及各收银点运作程序。= 文化程度:具有大专学历,具有一年以上旅游区收银管理经验。 = 语言水平:国语流利,中等水平英语知识,要求有熟练的英语会话能力。= 能力要求:精通温泉旅游区收银工作程序和员工培训,熟悉收银各个环节之间的关系,并把发现收银管理中的问题,及时分析其原因,提出解决问题的办法。具有较强的组织能力和良好的人际关系,并善于协调收银、夜审、部门和客户的关系,及时催收帐款,防止和减少拖欠现象发生;并且要求掌握电脑记帐结算的工作程序。= 基本素质:诚实可靠,廉洁奉公,作风正派,遵纪守法,有较强的责

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