百货店促销活动操作注意事项.doc

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百货店促销活动操作注意事项关注细节提升,真诚服务顾客,让我们的企业成为顾客的购物乐园。 百货店促销方式有“折扣”、“满赠”、“满减”、“抽奖”、“换购”、“限时抢购”等等,组织活动的基本操作方法其实都差不多,究竟选择什么样的活动方式最好?其实没有定论。活动成功与失败就在一瞬间,关键是就看你怎么根据市场需要选择和操作。根据我多年的经验,以下几点提请大家注意:1、把握市场时机选择活动方式。要充分熟悉所在市场的顾客需求,掌握其它百货店促销活动情况和顾客反应,根据商场不同发展阶段的需要,把握机会组织活动。2、活动力度得体,既不能太大,也不能太小。活动力度太大,成本太高,也不利于今后的发展,容易演变成“活动”商场,没活动就没顾客来;活动力度太小你就成为竞争对手的反面教材,白花钱帮竞争对手做广告。最好的活动力度就是比竞争对手略高,让顾客感觉购买同样商品的综合费用比竞争对手低,使竞争对手成为你的反面教材,你就成功了。3、注意活动保密性:活动前,竞争对手在研究你,你也在研究对手,就看谁先把谁看透。几年前“满赠”活动非常受顾客欢迎,新年时

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