绝对成交之建材导购销售话术.doc

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绝对成交之建材导购销售话术1、我们笑颜以对,客户却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。 【错误说法】 1)好,没关系,您随便看看吧。 2)好的,那您随便,看吧。 3)那好,您先看看,需要帮助的话叫我。 【建议做法如下:】 1)导购:是的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比较。没关系,您先多看看,可以先了解一下我们的品牌和产品。您的房子在哪个位置,说不定您的小区也有用我们产品的呢? 2)导购:没关系,买东西是要多看看,现在赚钱也都不容易,尤其装房子这么重要的事情,多了解一下是完全必要,不管您买不买,我们的服务都是一流的。不过小姐,我真的很想向您介绍我们最新开发的这款*系列,这款卖的非常好,您可以先了解一下,来,这边请 3)导购:您先随便看看,现在买不买都没关系,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的(卫浴、陶瓷、家具、马桶、地板!)请问,您家的装修是什么风格? 2、顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说到:我觉得一般,到别处再看看吧。 【错误说法】 1) 不会啊,我觉得挺好。

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