销售技巧店面销售的顾客相迎接待方式.doc

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销售技巧:店面销售的顾客相迎接待方式 提要店面销售是一种被动销售,销售员站在店面内等待顾客上门,但也需要掌握基本的销售技巧。 店面销售是一种被动销售,销售员站在店面内等待顾客上门,但也需要掌握基本的销售技巧。顾客上门时需要我们采用顾客喜欢的方式去迎接顾客,只有这样顾客的感觉才会更好、更自然。我们比较常用的是四种相迎方式:问好式、切入式、应答式、迂回式。1.问好式有一次我陪夫人去北京某商场购物,走了10多个品牌的专卖店,所有专卖店的销售人员对于我们的来临全部是“统一口径”的“您好,欢迎光临,请随便看看”。听得我已经没有一点感觉了。这种方式大家都在说,说得多反而起不到相迎的作用了。店面多如牛毛,当每个店的销售人员都采用简单的问好,顾客就不会有特别的感受。如果我们在问好的后面加上产品的主要卖点,作一个简单的引导,就会在顾客的心里面留下一些新鲜的印象。例如,“您好!欢迎光临,这是某某品牌推出的环保型家具”。这种问好除了简单问候以外,直接切入产品,把我们店面里的优质产品阐述出来了。还有,“您好!欢迎光临

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