有限公司渠道业务经理月度考核指标.doc

有限公司渠道业务经理月度考核指标指标名称产品销售计划统计周期月计量单位百分比指标定义产品销售计划实现的比例评分标准按计划销售额与实际销售额到账情况的百分比计分相关说明完成销售计划的百分比，以当月的实际到账为依据数据输出部门财务部指标分值50%指标责任部门渠道业务部指标名称产品利润率*统计周期月计量单位百分比指标定义产品销售利润率的对比比例评分标准产品销售利润率与产品平均销售利润率的对比，每低2%。扣除20%分相关说明以财务部的核算数据为准数据输出部门财务部指标分值20%指标责任部门渠道业务部指标名称客户满意度统计周期月计量单位次指标定义客户因非质量问题投诉的次数评分标准客户因渠道服务问题投诉的次数，每多一次，扣除 33% 分 相关说明由客服部负责记录客户的投诉，如非质量问题投诉，明确原因，责任人后详细记录，每月向相关部门提供投诉记录。数据输出部门客服部指标分值20%