论客舱安全与管理 3篇.doc

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论客舱安全与管理 3篇一.我们在这里所定义的懂得航空法及安全规定的旅客只是相对而言。这部分旅客由于经常乘机,因而对于一些基本的安全规定耳熟能详,相当了解。但即便是这样,仍有人会屡屡违规破戒,给我们的飞行安全及自身安全造成隐患。这又是什么原因呢?1.旅客知道相关法律的存在,却不是很清楚其制定的原因;乘务员在客舱进行安全检查,提醒旅客执行安全规定时,他们常会颇不耐烦地说:知道了,知道了,或很不情愿地去做,或拖延很久,甚至拒绝执行。诸如起飞下降要求旅客打开遮光板,他们会嫌晒怕热,熟不知这样会对判断飞机外部情况非常不利;要求收起小桌板,他们会觉得不方便,熟不知滑行时万一飞机有紧急制动,小桌板和身体之间的碰撞会造成很大的伤害。每一条安全规定背后都隐藏着事故发生的可能,甚至是血的教训。很多情况下旅客没有及时遵守规定就是因为不清楚这些规定的含义2.由于第一项的存在,因而当遵守法规与自身利益要求相抵触时,他们会选择自身利益至上。权利和义务是相对统一又相对矛盾的。旅客们坐飞机都要求有着舒适的服务体验和舒心的旅程。可一部分旅客却错误地将这理解为随心所欲,

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