销售技巧大家做生意,开公司,当然是希望能多接单,多赚钱,很多时候我们想的蛮好,但在实际的运行中,总是很多的机会擦肩而过,为什么呢?要想生意成功,做到多的订单,赚到多的钞票,做为业务人员或是外贸一族,我们最需要具备的是些什么呢? 简单说就是好的业务员和产品 业务员功力好的业务员需要有良好的专业知识和服务精神。只有专业,对产品熟悉,对流程熟悉,在主动出击或是收到客户的询盘时才能有的放矢。而要具备这些基本的素质,做为业务,就必须深入车间和市场,包括供应商,去了解工厂或销售的产品,包括成品的规格、价格(各种价格条款下的价格,包括RMB¥和$)、材料及性能和特性,还有与同类产品的不同这处。记得有一次一个客人询盘,刚好是我厂类似的产品,我很快就回复过去了,客人也很快给予了回复,随着沟通的深入,赵来越细节性的问题也开始提出,但因为我没有完全理解到客人的需求和细节,等于是挤牙膏一样,客人挤一点,我倒一点,到后来,倒是别人的资料比我的更详尽。最后客人只好对我说抱歉。 本来客人对我说我们反应很快,回复看上去也比较专业,应是很有希望合作的。因此在给客人的询盘进行回复时,除了要及