市场部业务经理任务绩效指标.doc

市场部业务经理任务绩效指标 序 号 指标 权 重 采用原因 指标解释 说明 数据 来源 1 销售额 衡量销售业绩的首要指 标 销售金额 计划财 务部 2 货款回收 衡量回收货款的能力 年度货款回收总额 计划财务部 3 销售费用 控制销售费用的情况 销售费用/销售额 计划财 务部 4 客户满意度 提高市场服务水平 客户满意度调查 质量部、 市场部 5 新客户开发 新客户对公司未来发展 至关重要 新增客户数量及质量 市场部 6 客户、市场信 息的收集 信息管理对于决策的重 要性 信息收集、传递的真 实、有效与及时性 市场部 7 分析报告的 数量及质量 分析报告的数量与质量 可以充分体现公司市场 运作的整体水平，对公 司的战略、市场决策以 及内部的知识与经验共 享都有重大的价值 对行业、市场、客户、 竞争对手的认知程度 市场部