销售中如何战胜异议第一节 克服客户的不关心案例41:闭门羹客户就要发出招标书了,可是销售代表还没有见到关键的决策人,客户的局长和计划处的处长。他的经理匆匆飞到客户所在的城市,希望能够见到这两位客户。在电话中客户拒绝了销售主管的拜访请求。于是销售主管和销售代表在上班前在办公室门口堵到了局长,局长却说有一个重要的会议,没有时间。销售主管只能一事无成地返回北京吗?1998年,全国的电信系统都在上电信综合管理系统的项目,一个省电信客户的决策人是邮电管理局的局长。局长通常只是在签合同的时候才出面见一下厂家,主要的具体工作都是由相关的处室来办理,其中计划处是最关键的部门。销售代表拜访了相关部门,但是一直没有见到局长和计划处的处长。销售代表先给计划处打了电话,接电话的人让他等一下,估计他是请示处长去了,电话沉默了一下,对方说处长很忙。客户就要发出需求书了,销售代表必须在发出来之前拜访局长和计划处的处长。他的经理立即从北京飞到客户所在的城市,一定要见到客户的决策人。他们决定直接去局长的办公室拜访。客户上午八点半上班,他们在八点十五就来到局长办公室门口。这是等到局长的最好时机,等