餐饮公司信息中心主任关键业绩指标.doc

信息中心主任关键业绩指标序号指标名称说明计分规则数据来源1信息系统应用水平评分：由公司技术委员会集体评分，以5分量表评分1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算信息中心资料2技术服务满意度各部门对信息中心在技术支持的及时性、有用性等同上各部门满意度调查3信息系统管理制定信息系统的使用、管理规范和制度，并加以推行评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分同上信息中心资料4信息系统运行稳定性期间内信息系统故障次数平均故障处理时间1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算信息中心资料5信息系统维护费用同上财务部报表6网络设备管理上级直接评分；范围：0-100分7信息发布及时性同上