储运装卸班长关键业绩指标(KPI).doc

储运装卸班长岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标完成装卸任务直接上级直接上级50%优良中差按时,按量,准确,高效,主动积极.能按时按量的完成装卸任务,但效率一般.基本能完成好装卸任务,但效率较低,工作不够积极主动.常不能完成装卸任务.或对交待的任务常消极怠工.装卸损耗下道工序直接上级25%装卸损耗超过规定指标时，每增加1%扣20分 员工管理直接上级 直接上级 25% 优良中差内部管理有序，工作效率较高，员工士气高涨，内部高度团结；无有效投诉内部管理有序，工作效率一般，员工士气一般，内部比较团结，严格遵守规章制度；有效投诉1次/月内部管理比较有序，工作效率低下，员工士气低落，无重大违规,较遵守规章制度；有效投诉不超过2次/月内部管理混乱，工作效率低下，员工士气低落，出现重大违规,遵守规章制度情况差.；投诉较多储运装卸班长岗位能力与态度考核指标组成表能力指标指标一：专业知识和技能权重