有效促销在于精细本人所在的咨询机构率先在国内介导精细化营销,继而开发了一套全面的咨询工具。精细化贯穿了营销的全过程,涉及到营销传播,分销系统打造和销售管理三大部分。本人主要从事促销活动的策划和实施督导,本文也想就此谈点心得。 一、 消费者洞察 精细化营销的首要原则是精准,所有营销策划的精准都来自对消费者的深入研究和洞察。促销活动也不例外。 通常在消费者研究中,除了规模化的定量调查,我们会将更多的关注落在深入的消费者洞察上,正在进行的“蓝天六必治”牙膏营销咨询项目就是如此。 有一个问题始终困扰着我们,一支牙膏只需3元左右,然而只要终端零售价下降0.5元,销量就是上升10%以上。0.5元,以平均三口之家3-4周使用一支120克/支的牙膏计算,每天只需几分钱。这对绝大部分城市居民来说完全可以忽略不计,然而在实际销售中,消费者的价格敏感却如此明显。为什么?孔繁任老师有一个观点,在低值消费品销售中,消费者“讨便宜”的需求要远远大于“便宜”,也就是说进行一次划算的交易比实际价格的低廉更能打动消费者。如果没有明显的品牌差异,别人有促销你没有,消费者就会买别家的产品