岗位名称: 业务部主管直接上级: 销售部经理直接下级:业务员本职工作:负责销售产品、回收货款、联络客户及销售业务的管理。直接责任:(1) 根据销售部的年度工作目标和计划制订本部门的工作目标和计划,经批准后执行。(2) 执行公司的销售管理制度和销售政策。(3) 组织开展销售活动,催收货款,完成销售任务。(4) 制订巩固和开拓销售渠道的方案经批准后执行。(5) 负责对业务员的行动管理,提高工作效率。(6) 监督检查客户档案建立、健全工作,密切与客户保持联系,积极寻找和发现潜在客户。(7) 收集客户及市场信息及时反馈给公司有关部门,并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。(8) 掌握客户信用,提出客户等级意见,确保回款。(9) 做好销售统计工作。(10) 按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。(11) 提供售前、售中、售后服务,接受客户投诉并妥善处理或及时上报。(12) 负责业务部各种文件、客户档案、合同等资料的保管与定期归档工作。(13) 按工作程序做好与相