医院工休座谈会制度一、工休座谈会分医院、科室二类，医院每半年召开一次，科室每季度召开一次。二、医院召开的工休座谈会，由党办室负责组织，医务科、护理部、院办、总务科负责同志参加，对患者提出的问题和意见记录、解决，院办负责协调督促。三、科室召开的工休座谈会，由科室负责组织，科主任、住院医师、护士长参加，对病人提出的问题应及时解决，不能解决的应立即上报，要做好会议记录。四、各类工休座谈会，都应向病人宣传医院的规章制度，征询患者对医院管理、医疗质量、服务水平等方面的意见和建议，要虚心接受病人的批评，努力改正不足。五、凡病人提出的涉及医院建设、发展等重大问题，应提交院长办公会上讨论，制定出措施，并在下一次工休座谈会上反馈处理结果。六、对病人批评或表扬的重大事件要进行查证，待落实后酌情给予奖惩。医德医风教育宣传制度一、把卫生部颁发的医务人员医德规范手册、纪念白求恩、为人民服务等文章，作为对广大医务人员进行医德医风教育的基本教材，结合上级文件及有关学习资料，每月利用政治学习的时间组织学习，由政工科安排具体内容，各科室具体实施。二、坚持以正面教育为主
