中心医院信息化云平台方案.doc

三门峡市中心医院信息化云平台解决方案三门峡市中心医院信息化云平台解决方案中国移动通信集团河南有限公司三门峡分公司2018年9月目 录1背景- 4 -2现状与需求分析- 5 -3医院信息化云平台建设的必要性- 6 -3.1改善医院服务质量- 6 -3.2创造和提升医院的品牌优势- 7 -3.3优化医院的服务流程- 8 -3.4降低医院的服务成本- 8 -3.5提升医疗信息化的水平- 9 -4设计原则- 9 -5建设目标- 10 -6应用服务架构- 12 -7平台网络示意图- 12 -8建设方案- 13 -8.1随访管理系统- 13 -8.1.1患者档案管理- 14 -8.1.2患者随访管理- 15 -8.1.3客户关怀- 16 -8.1.4坐席呼叫- 16 -8.1.5模板及标签管理- 18