淘宝网商的信用评价模型及应用研究教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会文章类型：摘编内容分类：其它摘 要： 在网络购物市场迅猛发展的同时，网络购物的交易信用问题日益突出，成为网络购物双方最关注的焦点之一。现有的网络购物网站信用评价模型都较为简单，虽然在一定程度上得到普及，但不能很好地反映用户真实的信用水平。本文以“淘宝网”为例，建立有效、实用的网络购物网站信用评价模型并进行实证分析。模型分为两部分，一部分是淘宝网商的信用反馈评价指标体系的设计，反映评价者的主观意愿，其中运用AHP方法确定各指标权重；另一部分是综合考虑其他对信用评价有重要影响的因素，和信用反馈评价指标体系集结成为基于多影响因素的淘宝网商信用评价模型。最后，结合本文提出的信用评价模型和“淘宝网”的实际情况，提出了“评价即加分”的信用评价规则。 关键词： 淘宝网；AHP；信用反馈评价指标体系；信用评价模型 Research on Credit Evaluation Model of Taobao business Author Liu Bo, Teacher Chen Jin
