销售服务管理室主管关键业绩指标(KPI).doc

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销售服务管理室主管岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标监控分支机构及时、合理制定配件计划本岗位提交报告企管部反馈意见直接上级20%每月15号前提交分支机构配件计划执行报告,内容包括:分支机构上交配件计划情况统计、未及时上交计划分支机构原因陈述;报告衡量因素:报告上交及时性(20%)、数据是否准确(60%)、未及时上交原因陈述准确性(20%)本项得分为:考评期提交报告平均得分(百分制)*本项权重系数(20%)配件货源的合理组织相关部门反映直接上级25%此项工作包括:1、配件计划编制和落实;2、对配件供应的全过程进行监控优良中差积极主动去制造公司落实配件供应,灵活处理配件供应不上问题;配件发货流程准确无误;每周及时提供短缺配件的滚动计划根据配件计划去制造公司落实供应,尽量处理配件供应不上问题;配件发货流程很少出现差错;每周未及时提供短缺配件的滚动计划2次以下不积极去制造公司落实配件供应,对配件供应不上的问题不积极处理;配件发货流程有时会出现

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