成果上报申请书成果名称新型数据业务体验营销平台成果申报单位中国移动北京公司 成果承担部门/分公司数据业务部项目负责人姓名项目负责人联系电话和Email成果专业类别*数据业务成果研究类别*现有业务优化省内评审结果*关键词索引（35个）数据业务 体验营销 可运营体验系统 引导式体验 智能渠道 应用投资 10 万元（每个体验厅平均投资），北京公司一共建设了77个新型体验营销平台支撑的体验厅产品版权归属单位 中国移动北京公司对企业现有标准规范的符合度：（按填写说明4）2008年鲁向东副总裁在全国工作会讲话指出：深化体验营销平台在实体厅店的应用，提升客户体验和客户感知，提高业务定购率和使用率，加速营业厅由“服务”型向“服务+营销+体验”三位一体方向的转变。本体验营销平台通过与真实的业务网络和支撑系统连接，引入智能的数据分析技术，达到营造真实，智能的业务体验环境，提供为客户量身定制的个性化业务体验，并支持一键订购，极大的提升了业务定购率和使用率. 成果简介：简要描
