酒店品牌管理规定.doc

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酒店品牌管理规定1.目的为保证酒店品牌形象的一致性,特制订品牌管理基本政策,以规范与品牌宣传相关事/物的管理2.规程2.1 酒店统一宣传主题。为了有效传达我们统一的连锁酒店的品牌形象,XX旗下每家酒店都使用统一的宣传主题,并完全贯彻宣传标语所蕴涵的服务特质和产品标准。宣传主题由酒店管理公司市场部在充分考虑体现XX服务精髓和公众认知的基础上制订,并应由酒店管理公司总经理批准。统一的宣传标语应在酒店以下几个方面(但不限于以下几个方面)予以体现:2.1.1 在媒体上发布整体形象广告。例如电视广告、平面广告、网络广告。2.1.2 酒店主要的宣传品。例如季度销售宣传册/饭店整体形象宣传册/销售文件夹/服务指南/主题促销单页的显著位置。2.1.3 集团网站的显著位置。2.1.4 酒店内部电视频道。2.1.5 酒店重大营销活动。例如作为展销会上的标语或主题。2.2 酒店CI手册2.2.1 CI手册由酒店管理公司市场部负责制定和更新。2.2.2 任何一份客人可以见到的、印有酒店标志的宣传

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