质量事故报告制度1目的 建立质量事故报告制度,以便及时处理质量事故,降低损失。2适用范围 适用于企业各部质量事故的报告。3职责 企业各部对质量事故的发生负责,质保部对事故的处理报告负责监督。4程序41 定义 凡在药材种植、采收、加工、包装、运输、检验中,违反SOP或突发事件,造成一定经济损失、人身伤害及不良影响事件均视为质量事故。42 质量事故的介定421 质量事故按情况轻重及损失大小分为:重大质量事故、一般质量事故、轻微质量事故三种。重大质量事故:凡造成损失在5000元以上的,严重影响公司声誉者,属重大责任事故。一般质量事故:凡造成危害损失在10005000元者属一般质量事故。轻微质量事故:凡造成不良影响经济损失在1000元以下,为轻微质量事故。422 在药材种植采收、加工、运输、贮藏、检验中,发生质量问题造成整批药材、产品报废者;在药品有效期,由于质量问题造成整批退货返工者;已出厂的产品发现混药,严重物混入或因包装不妥造成变质等其他问题,性质恶劣,并严重威胁用药安全或已造成医疗事故者;由于