软件开发企业中的知识管理每个骨干的工程师都有自己的绝活，而这是否完全公开共享，又取决于工程师个人的心态是否开放自信，经理们催紧了有巧取豪夺的嫌疑，会给工程师们增添卸磨杀驴的顾虑，不采取手段又容易导致工程师要挟谈条件和员工流失的巨大损失，怎么办？ 以上问题几乎在所有的IT公司都或多或少存在，而且经理们都在苦寻解决之道。我认为我们可以试用PSP(Problem Solving Process)方法来分析原因并寻求解决方案。 问题点：公司的技术经验等不能积累并在公司内共享 一次原因1 公司没有此类规程，不知道哪些需要积累，哪些可以共享。 解决方案 制定相应规程。关于规程，需要根据也只能是根据各个公司的实际情况来制定。这些在实施了CMM/CMMI或ISO开发标准的公司，都基本已经做到。比如说在项目开始时制定项目管理的库结构，规定哪些生产物必须保存在哪个目录下等，并安排QA人员进行物理检查，即检查是否在规定时间内在规定目录下保存了相应的生产物（至少在各个里程碑点检查）。项目结束后要求按照规定的格式和内容立即提交项目完了报告（包括业务
