软件项目经理的18种实用技能.doc

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介绍公司有三点一定要讲到:业务讲到:要让客户清楚我们能为您提供什么,做什么,如何合作。实力谈到:要让客户明白和我们合作为什么可以放心。案例说到:要让客户知道我们不是在说大话,有很多用户和我们一起取得了成功,并有案可查。 只有和客户建立长期多次接触机会才能创造机会了解客户需求,拥有可能让客户逐渐认可公司的实力和能力的机会。 越是要做大项目,越是要让别人觉得你是一个值得交的朋友,而不是一个销售经理,所以未必要急于马上或者长篇大论介绍公司,要巧妙用自己推销公司,用公司推销自己。 案例 小李好不容易争取到一个潜在客户同意见面的机会,客户在谈话过程中想请小李介绍一下了解他们公司是做什么软件的,能解决什么问题。小李觉得这是一个激发客户购买兴趣的机会,就请允许客户给他10分钟时间,他借机把公司和产品做了全面介绍,结果滔滔不绝讲了20分钟,最后留下一份精美公司数据给客户。请问小李这样做对吗? 点评: 象上例的小李可以在客户提出介绍要求时先感谢客户的关注,再用很简短时间(23分钟)介绍公司和产品,主要是说明企业有哪方面的业务

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